1.參團(tuán)要求：根據(jù)《旅游法》規(guī)定，60周歲以上老年人參團(tuán)需與旅行社簽訂《安全責(zé)任書》，70周歲以上另需提供《健康證明》，75歲以上還需成年家屬陪同；80周歲以上不能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。?
2.導(dǎo)游通知：導(dǎo)游將于出團(tuán)前一日16:00-20:00短信或電話通知，請(qǐng)游客確保手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確并保持通暢。?
3.關(guān)于超載：依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，懷抱嬰兒也得占座，不得超載，如因游客擅自攜帶兒童，造成超載責(zé)任游客自負(fù)。?
4.臨時(shí)調(diào)整：旅行社根據(jù)實(shí)際情況在不減少景點(diǎn)（不減少游玩時(shí)間）的前提下，有權(quán)調(diào)整游覽順序；行程中酒店名稱僅供參考，在不降低酒店標(biāo)準(zhǔn)的情況下可更換酒店；入住酒店必須出示本人身份證。?
5.自動(dòng)放棄：此為散客班打包線路，旅游者在行程中未經(jīng)旅行社同意，自行離隊(duì)或放棄旅游景點(diǎn)及服務(wù)項(xiàng)目，視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用不退；如產(chǎn)生損失由旅游者承擔(dān)，游客擅自行動(dòng)產(chǎn)生不良后果，由其自行承擔(dān)。
6.超時(shí)賠付：行程中突發(fā)車輛故障屬不可抗力，一般不予賠付，如由此影響形成或造成旅游者損失的，雙方友好協(xié)商。堵車或其他游客原因造成時(shí)間耽擱的不在賠付范圍。?
7.財(cái)物保管：游客應(yīng)保管好自身財(cái)物，保管不妥引起遺失及損壞，導(dǎo)游只協(xié)助幫忙尋找，但不承擔(dān)責(zé)任。?
8.關(guān)于投訴：如因違反行程約定造成旅游者投訴的，請(qǐng)第一時(shí)間向旅行社反饋，給予妥善處理。旅游結(jié)束前請(qǐng)如實(shí)填寫《意見反饋表》，此單將成為游客投訴的主要依據(jù)，由游客和導(dǎo)游簽字，對(duì)沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社將以書面意見反饋表為準(zhǔn)。?
9.請(qǐng)各位游客對(duì)號(hào)入座，請(qǐng)帶好身份證或戶口本方便入住酒店（如無證件導(dǎo)致不能入住酒店，我社不承擔(dān)責(zé)任），請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)集合出發(fā)，過時(shí)不候，按當(dāng)天退團(tuán)處理，團(tuán)款不退；出團(tuán)前48小時(shí)內(nèi)退團(tuán)，需賠付車位損失費(fèi)300元/人，敬請(qǐng)諒解。
10.1.2關(guān)于米以下小孩建議報(bào)兒童價(jià)，只含車位、導(dǎo)服及半餐，不含住宿、門票。
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